好乐云创（广州）科技有限公司（以下简称"我们"或"好乐云创"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息。本隐私政策适用于我们提供的所有产品和服务，包括但不限于 Pickfy 智能音乐生态平台（含移动端APP、小程序及SaaS管理系统）及相关智能硬件设备。
1我们收集的信息
为了向您提供更优质的服务，我们可能会收集以下类型的信息：
您主动提供的信息
- 注册信息：手机号码、电子邮箱、用户名、密码等账户注册所需信息
- 个人资料：昵称、头像、性别、年龄等您选择填写的个人信息
- 支付信息：订单信息、支付记录等（具体支付数据由第三方支付平台处理）
- 反馈信息：您通过客服、意见反馈等渠道提供的信息
自动收集的信息
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备标识符、网络类型等
- 日志信息：IP地址、访问时间、浏览页面、操作记录等
- 位置信息：基于IP地址推断的大致地理位置（非精确定位）
- 使用数据：功能使用频率、练习时长、学习进度等产品使用数据
智能硬件相关信息
- 设备状态：AI摄像头的在线状态、固件版本、SN码等设备运行数据
- 演奏数据：通过AI摄像头采集的弹奏视频流（仅用于实时识别分析，不做永久存储，除非您主动选择保存）
2信息的使用目的
我们收集的信息将用于以下目的：
- 提供核心服务：实现AI智能陪练、曲谱播放、在线课堂等产品核心功能
- 产品改进：分析使用数据以优化产品体验、开发新功能
- 安全保障：识别和防范安全风险，验证身份，预防欺诈行为
- 客户服务：响应您的咨询、投诉和售后需求
- 个性化推荐：基于您的学习记录和偏好提供个性化的曲谱、课程推荐
- 设备管理：实现智能硬件的远程管理、固件升级和故障诊断
- 法律合规：履行法律法规规定的义务
3信息的存储与保护
存储地点
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内的服务器上。如需跨境传输，我们将严格按照相关法律法规执行，并确保您的个人信息得到充分保护。
存储期限
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。超出保留期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
安全措施
- 采用SSL/TLS加密传输协议保护数据传输安全
- 对敏感信息进行加密存储
- 实施严格的数据访问权限控制（基于RBAC模型）
- 全链路操作日志审计
- 定期进行安全评估和漏洞扫描
- 建立数据安全事件应急响应机制
4信息的共享与披露
我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情况下，我们可能会共享您的信息：
- 经您明确同意或授权后的共享
- 与关联公司共享：为便于向您提供统一服务，我们可能与关联公司共享必要信息
- 与授权合作伙伴共享：如支付服务商、云服务商等，仅限于实现特定服务目的
- 法律要求：根据法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求
- 保护权益：为保护我们或公众的权利、财产或安全所必需
我们会与合作伙伴签署严格的数据保护协议，要求其按照我们的说明和本隐私政策处理个人信息。
5您的权利
根据相关法律法规，您享有以下权利：
- 访问权：您有权访问和查询您的个人信息
- 更正权：当您发现信息有误时，有权要求我们更正
- 删除权：在特定情况下，您有权要求我们删除您的个人信息
- 撤回同意：您有权撤回之前给予的同意，且不影响撤回前基于同意进行的信息处理
- 注销账户：您有权注销您的账户，我们将在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息
- 获取副本：您有权获取您的个人信息副本
您可以通过APP内的"设置-隐私管理"功能或联系我们的客服行使上述权利。
6未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满14周岁的未成年人，请在您的监护人的同意和指导下使用我们的产品和服务。我们不会主动收集未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关数据。
7Cookie 及类似技术
我们可能使用Cookie和类似技术来：
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8隐私政策的更新
我们可能会适时修订本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们将通过APP内通知、弹窗提示或电子邮件等方式告知您。若您在隐私政策变更后继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后的政策。
9联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：
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